December 16, 2022

Как бьюти эксперту перестать выгорать в запусках и заработать более 5 000 000 ₽

Знакомьтесь - это Катерина Федотова.
Она beauty-блогер и космецевт - эксперт по составам косметики.

Катерина эксперт в Школе здоровой красоты, где продает курсы по уходу за кожей.

📍Точка А:

До начала работы она уже несколько лет пыталась масштабировать свой онлайн-проект, при этом зарабатывала около $1 000 в месяц и все задачи в проекте делала сама.

Она уже сделала несколько запусков курсов, от чего очень вымоталась и не знала, что делать дальше, потому что сейчас в проекте была следующая ситуация:

  • расходов много, а доходы 1 раз в 3-4 месяца
  • результат запуска зависит от внешних обстоятельств (кризисы, технические нюансы, болезнь эксперта)
  • реклама обходилась дорого и окупалась несколько месяцев
  • охваты в блоге падали.

А это значит, что ей нужно было:

  • греть в сторис неделями
  • выходить в блог даже, когда этого не хочется
  • зависеть от 1 недели продаж в блоге

Все это вызывало у нее чувство неуверенности и ненужности ее продукта, хотя ее курс действительно помогал девушкам преобразиться и решить проблемы с кожей. Катерина даже думала закрыть проект, хоть и имела блог с 20 000 подписчиков и готовый курс, который уже продавался.

Ее главными запросами было:

  • сделать так, чтобы оплаты поступали каждый день, а не раз в 2-3 месяца
  • научиться быстро прогревать аудиторию и перестать жить в блоге.

📍Точка Б:

  1. Заработок не зависит от ведения блога
  2. Средний месячный оборот проекта вырос в 5 раз (на пике рост х10)
  3. Продажи происходят каждый день
  4. Увеличение дохода помогло собрать команду из проджекта, тех. спеца, копирайтера и менеджера по рекламе, которые разгрузили эксперта
  5. На момент фиксации кейса выручка проекта составила 5 800 000₽.
    Из них 3 000 000₽ проект заработал на автомате, то есть без вовлечения эксперта.

Как мы это сделали:

1. У проекта уже был сильный продукт и мы немного докрутили смыслы в нем, благодаря глубинным интервью с аудиторией. Также мы переупаковали описание продукта, чтобы клиентам было проще понимать суть курса.

Фото главной страницы курса по уходу за кожей

Чтобы повысить продажи, мы связались со всеми участницами прошлых потоков курса и запросили у них подтверждения их результатов.

Участницы были довольны курсом, поэтому в основном легко делились результатами.

А также запросили видео и текстовые отзывы участниц.

Отзывы и результаты реальных людей подкрепляют доверие к обучению. Особенно, если оно связано со здоровьем. У меня нет точных данных, как этот шаг повлиял на продажи, но цифры финансового результата получились отличные.

2. После того, как фундамент был готов, наша команда создала игровую воронку продаж и автоматизировала ее.

Благодаря этому проект смог закупать рекламу и окупать затраты в течение 4 дней. А у эксперта высвободилось личное время и она смогла посвятить его себе и своей семье.

Это первая схема воронки - финальную воронку мы изменяли уже в программе чат-ботов

Регистрация в воронку велась через лендинг.
Мы пробовали разные варианты регистраций - сначала на емейл, а потом в мессенджеры. И напрямую в мессенджеры. Обе схемы работали для нас, но в итоге мы начали собирать базу сразу в мессенджеры (телеграм и VK)

Первый экран лендинга - регистрации в воронку

Страница благодарности:

Для отслеживания конверсий мы использовали excel.

Таблица аналитики игровой воронки

Также для работы с существующей базой эксперт регулярно (каждые 2 месяца) проводила живые вебинары, на которых продавала существующие продукты.

Снимок экрана из рекламного кабинета

Видео креатив, который принес нам самые лучшие результаты (по цене регистрации, длительности использования и количестве оплат):

Чтобы отслеживать самые результативные объявления, мы каждую неделю анализировали, какие креативы принесли оплаты.

3. Кроме этого мы создали сильную продуктовую воронку, которая позволяла нам продавать один продукт за другим и лучше решать запросы клиентов школы.

Вебинары (платные):

  • Макияж, как часть ухода за кожей
  • Пигментация от А до Я
  • Защита от ульрафиолета 2.0

Курсы:

  • Правила молодости
  • Без акне
  • Полюби свою кожу
  • Полюби свои волосы
Лидмагнит в формате лендинга
Сайт интенсива "Без акне"

Для создания некоторых продуктов мы привлекли сторонних экспертов (психолог, нутрициолог, эндокринолог, дерматолог, трихолог). Это был очень правильный шаг, так как он значительно усилил наши продукты и упростил работу Катерине.

Многие из этих экспертов были согласны работать с нами бесплатно.

Некоторые спикеры курсов Школы здоровой красоты

4. Привлекли сильных специалистов в команду, как только проект начал зарабатывать больше, чтобы продолжить развивать школу.

В проекте начали работать:

  • проджект менеджер
  • технический специалист
  • копирайтер
  • помощница (smm + рекламный менеджер)

Результат работы:

  1. Заработок не зависит от ведения блога
  2. Средний месячный оборот проекта вырос в 5 раз (на пике рост х10)
  3. Продажи происходят каждый день
  4. Увеличение дохода помогло собрать команду из проджекта, тех. спеца, копирайтера и менеджера по рекламе, которые разгрузили эксперта
  5. На момент фиксации кейса выручка проекта составила 5 800 000₽.
    Из них 3 000 000₽ проект заработал на автомате, то есть без вовлечения эксперта.

Итоги и выводы по запуску и опыту работы:

  1. На первые заработанные деньги наймите себе помощника, который разгрузит вас и поможет чувствовать удовольствие от работы
  2. Продумайте воронку продаж и ведите всех своих клиентов через нее.
    Это не обязательно должен быть автовебинар или игровая воронка, как в случае с Катериной. Достаточно, если на первом этапе вы будете лично созваниваться или переписываться с клиентом и продавать ему вручную. Это поможет вам постепенно делегировать эту работу помощнику, а потом автоматизировать процесс.
  3. Привлекайте сторонних спикеров. Они помогут увеличить продуктовую линейку и высвободят время основного эксперта.
  4. Создавайте продуктовую линейку и планируйте план продаж на 2-3 месяца вперед. Чтобы вы заранее могли подготовить необходимые рассылки, сценарии и сайты.

Ниже - видео от Катерины. Послушайте как это было ее словами

Как повторить результаты Катерины?

Пройдите ее шаги по порядку вместе со мной. Первый шаг - сделать распаковку вашей актуальной ситуации.
Оставить заявку на распаковку можно на этой странице.