Как преподавателю йоги из Чехии перестать выгорать в запусках и заработать на онлайн курсах $83 462 за 8 месяцев. Реальная история Марии Yoga Dealers
Знакомьтесь - это Мария Савченко.
Мария - преподаватель аштанга йоги в Чехии. Она помогает своим студентам совершенствоваться в йоге, мотивирует заниматься регулярно и учит более осознанно подходить к своей жизни.
📍Точка А:
До ковида Мария работала со студентами в своей студии оффлайн, но локдаун заставил ее закрыть студию и начать проводить онлайн курсы.
Первый запуск она провела самостоятельно. Прибыль была хорошей, но эксперт сильно выгорела от работы. Восстановление заняло несколько месяцев и полностью выбило ее из работы.
В течение запуска она выполняла все задачи сама: делала лендинги, настраивала воронки, создавала контент для соц. сетей, настраивала рекламу, делала презентации и записывала уроки.
Из соц. сетей - она вела инстаграм, в котором у нее было около 3 000 подписчиков.
Главной целью было перейти от разовых запусков, которые ведут к полному выгоранию к созданию полноценного бизнеса, который будет приносить деньги каждый месяц.
Ключевая проблема Марии, которую она не осознавала до работы со мной: Она боялась тратить деньги на команду и делегировать задачи. Она очень сильный специалист в своем деле, но привыкла в проекте все делать сама и это отражалось на результате.
Делегирование не должно быть вашей тратой. Каждый подрядчик или сотрудник, которого вы привлекаете в проект должен зарабатывать вам деньги. Именно это и произошло в проекте Марии, когда мы начали работать вместе.
Если суммировать, то в точке А было:
- Полное выгорание после самостоятельного запуска,
- Страх остаться без денег из-за неумения стабильно зарабатывать онлайн,
- Страх делегирования - был неудачный опыт работы с продюсерами, которые не выполняли своих обещаний
- Непонимание, как развивать проект.
📍Точка Б:
1. Заработала $12 500 уже с первого запуска и $83 462 за 8 месяцев работы.
2. Собрана команда проекта, которая позволила эксперту создать гармоничный рабочий режим и больше отдыхать.
3. Бизнес процессы автоматизированы и приносят предсказуемую прибыль.
4. Проект зарабатывает каждый месяц и есть понятный план развития.
Как мы это сделали:
Этап 1. Сделали распаковку эксперта, глубинный анализ ЦА и конкурентную разведку
Этот этап нельзя переоценить, так как от глубины его проработки зависит вся дальнейшая работа проекта.
Распаковка эксперта помогла нам:
- Выявить самые сильные стороны Марии,
- Определить темы, в которых она особенно компетентна,
- Выбрать несколько вариантов для будущего продукта и
- Определиться с форматами воронки, которые нам подойдут.
Анализ аудитории и конкурентов дал нам понимание:
- Какие продукты востребованы аудиторией,
- Какие есть возражения у аудитории,
- Какие триггеры могут подтолкнуть аудиторию к покупке,
- Что писать на лендингах и в прогреве,
- Какую цену за продукт разумно поставить,
- Какие тарифы выбрать для продукта,
- Какой формат продукта лучше всего выбрать,
- Как продают конкуренты,
- Чем мы можем отличаться,
- Как быстро привлечь внимание холодной аудитории и убедить их купить у нас.
Этот этап занял у нас около 2 недель. Мы практически каждый день были на связи и обсуждали результаты проведенного анализа, чтобы найти самые ценные гипотезы для реализации.
В своей работе я использую документы, которые мы специально разработали для работы с экспертами. Эти материалы помогают нам понять самую суть проекта, ниши и запросов аудитории. Благодаря вопросам из этих документов мы формируем ядро проекта - основной рабочий документ, который позволяет нам легко создавать все последующие материалы. Тезисы из этого документа используются на протяжении всей последующей работы - на сайтах, в прогреве, в копирайтинге писем, при выборе новых продуктов и т.д.
Этап 2. Выбрали продукт для первого запуска
Анализ конкурентов и аудитории помог нам выбрать подходящий продукт.
Мы выбрали тему для курса, которая позволила нам не только сделать хороший результат в запуске, но и автоматизировать продажи продукта на холодную аудиторию - курс аштанга йоги для начинающих.
Но все еще оставалось много вопросов:
- Какой формат запуска выбрать?
- Какие основные этапы и шаги запуска?
- Как "подогреть" аудиторию для покупки?
- Как продавать?
- Как уложиться в сроки?
- Кто будет реализовывать?
- Как работать после запуска?
- И т.п.
Этап 3. Разработка воронки
При выборе воронки продаж мы провели с экспертом опрос, чтобы использовать ее сильные стороны. Для крутого результата нужно усилять сильное, а не тянуть эксперта в задачи, которые ему даются тяжело.
Это помогло нам выбрать подходящую воронку из доступных вариантов:
Мария - опытный спикер и уже проводила вебинары. Все, что ей было нужно - это:
- Дать правильную структуру продающего вебинара
- Подготовить воронку прогрева и дожима
- Помочь с технической реализацией
Поэтому мы выбрали двухдневную вебинарную воронку - так как проект развивался на чешскую аудиторию, нам пришлось подстраиваться под местный рынок и сделать продающее мероприятие двухдневным. В будущем мы поменяли формат и начали проводить однодневные вебинары, но первая воронка состояла из двух дней и серии дожима.
Первый запуск мы решили делать на аудиторию эксперта в инстаграм - аудитории было немного (около 3000), но бюджета на трафик не было и мы решили сделать максимум.
Для этого мы подготовили 14-ти дневный прогрев и нам удалось привлечь:
- 898 регистраций
- 462 (51%) дошли до первого дня
- 309 (34%) дошли до второго
- 166 (18%) пришли на авто повтор 2-го дня
В итоге живой запуск принес нам $3 700. И это при:
- Блоге в 3000 подписчиков
- Низком чеке ($80)
- Без вложений в рекламу
Оставшиеся $8 800 мы заработали в этом же месяце уже в авто формате - рекламируя наш вебинар на холодную аудиторию.
Итого в первый месяц запуска мы заработали $12 500 - для маленького рынка Чехии и небольшого блога Марии это был отличный результат, но наш путь только начинался.
В структуру вебинаров, мы включили практику йоги, чтобы зрители могли сразу увидеть компетенции спикера.
Все наши сценарии мы переводили и прогоняли через корректора, чтобы чешский язык был без ошибок. Мария отлично говорит на чешском, но просила нас дополнительно проверять сценарии, чтобы все было идеально.
Результат был отличным - многие практиковали с нами и писали, что именно это помогло им принять решение о покупке.
Также мы проработали бонусы за автооплату и мотивировали пользователей дойти на второй день тем, что высылали запись нашего вебинара, если они отправят код в бота.
Для технической реализации воронки мы выбрали Getcourse и Smartsender (для воронки в Facebook Messenger). Сайты были сделаны на Tilda. Также в качестве напоминаний мы отправляли sms напоминания.
После проведения живого мероприятия мы автоматизировали воронку - тех, кто не дошел мы приглашали на авто повтор, а также настроили трафик на автоворонку.
Для первой версии дизайна сайта вебинара мы выбрали аутентичный стиль
Этап 4. Запустили автоматизированную воронку
Так как в процессе технической настройки воронки мы сразу предполагали, что будем работать в формате автовебинара, то запустить автоворонку было просто.
Для контроля работы мы использовали таблицу контроля трафика и работали с каждым этапом воронки для увеличения конверсии.
Проект работал на Европу - в Чехии, где население составляет всего 10 млн человек и бесконечно масштабировать воронку за счет рекламного бюджета просто не получится.
Поэтому нам нужно было регулярно продумывать, что делать следующим шагом.
Этап 5. Подготовили продуктовую линейку, наладили планирование и создание контента
Так как мы были ограничены размером рынка, нам нужно было работать с существующей аудиторией. И мы постоянно возвращались к нашему ядру проекта - главному документу, который помогал нам находить новые темы для курсов.
Для планирования контента мы завели таблицу, в которой вместе с копирайтером, проджект менеджером и экспертом планировали рекламу, контент в инстаграм и рассылки по базе.
Этап 6. Подготовили новую упаковку проекта
После нескольких месяцев работы мы поняли, что аутентичная упаковка проекта нам не подходит и решили поменять ее на что-то свежее и современное.
Этап 7. Подготовили и запустили три воронки продаж, которые работали без вовлечения эксперта
За несколько месяцев работы мы:
- Провели несколько новых живых запусков курсов
- Автоматизировали работу воронок для этих курсов
- Научились комбинировать эти автоворонки и чередовать
- Изменили продающее мероприятие - с двухдневного на однодневное,
- Внедрили много изменений в проект, которые по-немногу улучшали показатели.
Результат работы:
1. Заработали $83 462 за 8 месяцев работы с блогов в 4500 подписчиков на маленьком рынке Чехии (всего 10 млн жителей),
2. Собрана команда проекта, которая позволила эксперту создать гармоничный рабочий режим и больше отдыхать,
3. Бизнес процессы автоматизированы и приносят предсказуемую прибыль,
4. Проект зарабатывает каждый месяц и есть понятный план развития.
Выводы по запуску и опыту работы 8 месяцев:
- Работайте над продуктовой линейкой - у вас должны быть разные продукты не только на одном ценовом уровне (например, курс йоги, курс растяжки, курс медитации), но и продукты, которые будут логично вести клиента от простого продукта к более дорогому. Самое важно в узких нишах или на маленьких рынках - это LTV - количество денег, которое приносит вам каждый клиент.
- Создавайте разные форматы продуктов и допродавайте лояльной аудитории следующие продукты
- Упрощайте. Людям сложно смотреть даже получасовые занятия йогой. Сделайте несколько коротких уроков, вместо одного часового. Это влияет не только на просматриваемость курса, но и на LTV всей школы. Если пользователь не прошел купленный курс, то он не купит следующий.
- Работайте над блогом - важно привлекать аудиторию не только в воронку, но и в блог - так вы сможете прогревать аудиторию не только с точки зрения контента на вебинаре и в рассылках, но и личностью эксперта в блоге.
Ниже - видео от Марии. Послушайте как это было ее словами:
Это видео мы записали после первого запуска. Далее мы продолжили работать вместе 👍
Как повторить результаты Марии?
Пройдите ее шаги по порядку вместе со мной. Первый шаг - сделать распаковку вашей актуальной ситуации. Оставить заявку на распаковку можно на этой странице.